Door een tijdelijk tekort aan personeel door ziekte, zijn wij de komende dagen, dinsdag, woensdag en donderdag mogelijk telefonisch moeilijk bereikbaar. We doen ons best de telefoon zo goed mogelijk te beantwoorden. Mocht het telefonisch niet lukken, gelieve ons een mail te sturen.
Voor zeer urgente spoed kunt u, onder openingstijden, bellen met 06-15045775.
Openingstijden
| Maandag | 8:30 - 17:00 uur | Dagelijks houden wij met het hele team pauze van 12:30-13:30 uur en op dinsdag ook van 17:00-18:00 uur |
| Dinsdag | 8:30 - 21:00 uur | |
| Woensdag | 8:30 - 17:00 uur | |
| Donderdag | 8:30 - 17:00 uur | |
| Vrijdag | 8:30 - 17:00 uur |
Afspraak maken
Voor het maken van een afspraak kunt u ons van maandag t/m vrijdag telefonisch bereiken tussen 8:00 en 17:00 uur op030 2710002
Via e-mail kunt u geen afspraak maken, annuleren of wijzigen.
Adres
Tandartspraktijk JordanlaanProfessor Jordanlaan 88
3571 KC Utrecht
Welkom bij Tandartspraktijk Jordanlaan
Voor gezonde tanden en een stralende lach. Wij staan voor duurzame tandheelkunde met een goede nazorg
Wij zijn een moderne en patiëntgerichte tandartspraktijk gelegen in de wijk Tuindorp, te Utrecht. In onze praktijk werken wij met hoogwaardige apparatuur en de nieuwste materialen. Ons team bestaat uit vijf tandartsen en vier mondhygiënisten. Allen zijn geregistreerd in de kwaliteitsregisters KRT resp. KRM.
Service en transparantie vinden wij in de relatie met onze patiënten erg belangrijk.
U kunt ons van maandag t/m vrijdag telefonisch bereiken op 030 2710002 van 8:00-17:00 uur.
Welkom
Uw factuur ontvangt u voorlopig via Infomedics
Als gevolg van COVID-19 maken wij tijdelijk gebruik van het factureringsbedrijf Infomedics. Dit betekent dat u uw factuur van uw behandeling voorlopig ontvangt van Infomedics.
Hoe werkt het?
U ontvangt van Infomedics een e-mail op het e-mailadres dat bij ons bekend is én een sms-code op uw mobiel om uw factuur te kunnen openen. Zo blijven uw gegevens goed beschermd en kunt u eenvoudig via o.a. iDeal betalen. Het is daarom belangrijk om uw actuele e-mailadres en mobiele nummer aan ons door te geven. Wilt u uw rekening toch liever per post blijven ontvangen? Dat kan, laat het ons weten bij uw volgende afspraak.
Uw factuur
Als uw zorgverzekeraar een gedeelte van uw rekening vergoedt, staat dit duidelijk op de rekening. Wat overblijft betaalt u aan Infomedics. Heeft u een vraag over de hoogte van de vergoeding op uw rekening? Neem dan contact op met uw zorgverzekeraar. Staat er geen vergoeding op de rekening? Betaal dan alles aan Infomedics en controleer daarna of u de rekening nog kunt indienen bij uw zorgverzekeraar.
Klik hier [moet nog ] voor een overzicht van het hele proces
Regel het online!
Op de website van Infomedics www.infomedics.nl kunt u veel zaken rondom de betaling van uw rekening snel en eenvoudig regelen, denk bijvoorbeeld aan:
Status van uw betaling controleren
Via de rekeningchecker die op de website van Infomedics staat, kunt u heel makkelijk zien of uw factuur al betaald is. Vul het betalingskenmerk (cijferreeks) in die op uw factuur staat en controleer direct of uw factuur betaald is. Is dit niet het geval, dan kun u deze direct betalen via iDEAL.
Betalingsregeling treffen
Infomedics hanteert een betalingstermijn van 30 dagen. Lukt het niet om op tijd te betalen, dan kunt u kosteloos uitstel van betaling aanvragen. Ook kunt u tegen kosten een betalingsregeling treffen. Online vindt u ook meer informatie over het Infomedics Betaalplan.
Veelgestelde vragen bekijken
Heeft u een vraag dan kunt u het antwoord daarop meestal vinden onder veel gestelde vragen.
Zit uw vraag er niet tussen, dan kunt u contact opnemen met de Servicedesk van Infomedics op telefoonnummer 036 - 20 31 900 (ma t/m vrij van 09.00 uur tot 17.00 uur).
Betalingsvoorwaarden Infomedics
In opdracht van ons verstuurt en incasseert Infomedics facturen voor de zorg die u heeft gehad. Infomedics voldoet hierbij uiteraard aan alle (privacy) wet- en regelgeving, zowel de regels die van toepassing zijn op ons als zorgaanbieder, als aan de regels die vanuit de wet gelden voor Infomedics.
Wat zijn de belangrijkste betalingsvoorwaarden van uw rekening van Infomedics?
- Infomedics mag, als dit mogelijk is, uw rekening declareren bij uw zorgverzekeraar. U ziet een eventuele vergoeding altijd terug op de rekening.
- Infomedics verwacht dat u de factuur betaalt vóór de vervaldatum zoals vermeld op de factuur.
- Als u de factuur niet voor de vervaldatum heeft betaald, dan bent u in verzuim zonder dat daarvoor een nadere ingebrekestelling is vereist. Omdat u het uiteraard vergeten kunt zijn, krijgt u een herinnering waarbij u wordt gevraagd de factuur alsnog te voldoen, binnen 15 dagen nadat u deze heeft ontvangen. Mocht de betaling binnen deze gestelde datum uitblijven, dan brengt Infomedics rente en incassokosten in rekening.
- Infomedics mag uw betaling eerst in mindering brengen op de incassokosten, vervolgens op de in rekening gebrachte rente en tenslotte op het oorspronkelijke bedrag van uw rekening.
- Houd er rekening mee dat, wanneer u een klacht indient of zich inschrijft bij een andere zorgaanbieder, uw factuur uiteindelijk nog steeds betaald moet worden. Uw betalingsverplichting kan hierdoor niet worden opgeschort.
Op de website van Infomedics kunt u de veel gestelde vragen aan Infomedics bekijken.
U kunt ook de servicedesk van infomedics bellen op 036-2031900 (ma t/m vrij van 09:00-17:00 uur)
Privacybescherming
Wat gebeurt er met uw gegevens?
Om facturen snel en correct te kunnen verwerken, delen wij uw gegevens met Infomedics.
Infomedics doet er alles aan om uw gegevens maximaal te beveiligen, uiteraard voldoen zij aan alle geldende wetten en regels rondom privacybescherming. Informatie over hoe Infomedics omgaat met de bescherming van privacygevoelige informatie vindt u op www.infomedics.nl.
Factuur
Behandelingen
Tandartspraktijk Jordanlaan staat voor duurzame tandheelkunde met een goede nazorg. Ons team van ruim 15 enthousiaste en gemotiveerde medewerkers biedt u alle vormen van tandheelkundige zorg:- algemene en kindertandheelkunde
- preventieve tandheelkunde
- cosmetische tandheelkunde (bleken, keramische vullingen, kronen, etc.)
- parodontale zorg (mondhygiënisten aanwezig)
- begeleiding angstige patiënten
- implantologie met kronen en prothetiek
- totaal rehabilitaties
Mogelijke behandelingen zijn:
- het geven van uitgebreide voorlichting over het ontstaan van cariës (gaatjes), tandvleesaandoeningen en het effect van voedingsgewoonten op het gebit
- het geven van uitgebreide voorlichting over gebitsverzorging
- het uitvoeren van een volledige gebitsreiniging, waarbij plaque, tandsteen en aanslag worden verwijderd
- het behandelen van parodontitis, hierbij is het kaakbot aangetast
- kweek (bacteriële test)
- het uitvoeren van preventieve behandelingen waaronder het aanbrengen van gebitsbeschermende middelen
- verzegelen van fissuren (groeven) bij blijvende elementen
Behandelingen
Tarieven mondzorg 2023
De tarieven voor tandheelkundige zorg worden vastgesteld door de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa).
Per 01 januari 2023 stijgen de tarieven, ten opzichte van 2022, voor tandheelkundige behandelingen met 7,73%.
Alle tandheelkundige zorgaanbieders in Nederland hanteren dezelfde prijslijst.
U kunt de tarievenlijst voor 2023 via de link onderaan deze pagina bekijken.
Voor vragen over vergoedingen van behandelingen verwijzen wij u naar de site van uw zorgverzekeraar.
In onze praktijk kunt u op de volgende wijze betalen: pin en contant
Tarieven
Tandartsen
Henk Minderhoud
Marjolein Ubels
Nicoline van Elswijk
Liselet de Vries
Karina PigeaudMondhygiënisten
Heidi Oostveen
Karin Wiersma
Leoni van Asselt
Janneke Roothart
Assistenten/Preventieassistenten (PA)
Alexandra
Bianca(PA)
Simone(PA)
Pascalle
Ferishta
Lotte
Team
Inschrijven
Wij hebben op dit momemt geen plaats voor nieuwe patiënten.
Gezondheidsvragenlijst
U bent een nieuwe patiënt in onze praktijk of in uw gezondheidssituatie is het een en ander gewijzigd. De tandarts heeft u daarom gevraagd om dit formulier in te vullen. Zodat wij dit bij uw patiëntgegevens kunnen zetten. Wij stellen u deze gezondheidsvragen om een zo goed en actueel mogelijk beeld te krijgen van uw gezondheid. Zodat wij u optimaal kunnen behandelen in uw mondgezondheid.
Gelieve de gezondheidsverklaring volledig in te vullen en naar ons te versturen door middel van de verzendknop onder aan het formulier.
Het formulier is beveiligd met SSL. Dit betekent dat uw gezondheidsvragenlijst beveiligd verstuurd wordt naar onze mailbox en uw mailprovider. Let op: de beveiliging van uw eigen mailbox ligt bij uw mailprovider. Check bij uw eigen mailprovider of uw mailbox voldoet aan de huidige beveiligingsnormen.
Huisregels
- Afspraken kunt u alleen telefonisch maken. Via e-mail kunt u geen afspraken maken, annuleren of wijzigen.
- Wij verzoeken u bij pijnklachten vòòr 9:00 uur te bellen. Wij doen ons uiterste best om u dezelfde dag nog te helpen.
- Na afloop van de behandeling ontvangt u de nota aan de balie. De betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan. U kunt betalen door middel van pin of contant. Voor eventuele (deel)restitutie, dient u zelf uw nota bij uw verzekeraar in te dienen.
Let op: in verband met COVID-19 maken wij tijdelijk gebruik van het factureringsbedrijf Infomedics. Uw factuur ontvang u dus voorlopig via het facturatiebedrijf Infomedics. De factuur bestaat uit het restbedrag van de behandeling na aftrek van een eventueel verzekerd deel. U ontvangt uw factuur in uw mailbox, zo kunt u uw factuur o.a. heel eenvoudig betalen via IDeal. - Wij hanteren de betalingsvoorwaarden van de Nederlandse Maatschappij ten behoeve van de Tandheelkunde (NMT), gedeponeerd bij de griffie van de Rechtbank te Utrecht onder nummer 12/2013.
- Onze praktijk is rolstoeltoegankelijk. Indien u geen gebruik kunt maken van een trap, wilt u dit dan aangeven bij het maken van uw afspraak. Wij houden hier dan rekening mee met de keuze van de behandelkamer.
- Een schone mond wordt bijzonder op prijs gesteld. Op de toiletten vindt u tandenborstels voor eenmalig gebruik.
- Wij doen ons uiterste best u precies op tijd te behandelen. Wilt u daarom ook op tijd komen? Houdt u rekening met files, vertragingen en dergelijke. Koffie, thee, water en dagverse kranten staan tot uw beschikking.
- Indien uw afspraak niet of niet tijdig (uiterlijk twee werkdagen) van tevoren is afgezegd, zijn wij genoodzaakt de gereserveerde tijd in rekening te brengen.
- Op verzoek sturen wij u via e-mail een afspraakbevestiging en -herinnering. Wij benadrukken dat dit een service is, u kunt hier geen rechten aan ontlenen. Uiteraard bent u zelf verantwoordelijk voor het nakomen van uw afspraken.
- Dieren zijn niet welkom in onze praktijk.
- Wij maken voor u en onze veiligheid gebruik van cameratoezicht
Aanmelden
voor behandeling:
|
na behandeling: |
|
|
Resultaten
Klachtenregeling
Uw mening teltAlles in onze praktijk is erop gericht u optimaal van dienst te zijn. Wij stellen uw mening hierover zeer op prijs. Heeft u een opmerking aangaande onze dienstverlening, dan vernemen wij dit graag. U kunt hiervoor het opmerkingenformulier gebruiken.
Heeft u een klacht dan kunt u hiervoor het klachtenformulier gebruiken. Wij proberen dan samen met u tot een oplossing te komen.
Bent u niet tevreden met de geboden oplossing dan kunt u zich wenden tot de Klachtencommissie van de K.N.M.T., de beroepsvereniging waar wij als praktijk bij aangesloten zijn. Een onafhankelijke klachtenfunctionaris zal dan tussen u en uw tandarts bemiddelen met als doel tot een oplossing te komen.
Geschil
Kunt u zich, ondanks de inzet van de onafhankelijke klachtenfunctionaris, niet vinden in de geboden oplossing dan kunt u een beroep doen op de Geschilleninstantie Mondzorg. Uw klacht wordt dan door een commissie van vijf deskundigen beoordeeld. De Geschilleninstantie Mondzorg geeft een bindend oordeel of uw klacht gegrond is.
Meer informatie
Voor meer informatie over mondzorg, behandelingen en kosten kunt u terecht op allesoverhetgebit.nl. Vragen kunt u stellen aan het Tandheelkundig Informatiepunt (TIP) 0900 202 5012. Beiden geven onafhankelijke informatie en zijn opgericht door onze beroepsorganisatie KNMT.